QCC品質(zhì)圈管理咨詢

一、QCC品質(zhì)圈定義

品管圈（QCC）是由同一工作現(xiàn)場(chǎng)的5人左右員工，為解決崗位問題、突破工作績(jī)效，自愿自發(fā)組成的改善小組。小組通過分工協(xié)作，運(yùn)用簡(jiǎn)易品管統(tǒng)計(jì)工具，以全員參與的方式持續(xù)優(yōu)化工作現(xiàn)場(chǎng)的活動(dòng)。

二、項(xiàng)目周期

3-6個(gè)月（可根據(jù)企業(yè)實(shí)際問題復(fù)雜度靈活調(diào)整）

三、核心輔導(dǎo)內(nèi)容

1.?組建QCC推進(jìn)籌劃委員會(huì)，明確組織職責(zé)與推進(jìn)目標(biāo)
2.?開展企業(yè)現(xiàn)有質(zhì)量體系全面識(shí)別與診斷，梳理體系運(yùn)行痛點(diǎn)
3.?選拔各部門主管人員，開展QCC工具、改善方法論的深度專項(xiàng)培訓(xùn)
4.?依托培訓(xùn)合格的管理人員，推動(dòng)高層成立質(zhì)量改進(jìn)專項(xiàng)小組，解決組織層面的核心瓶頸問題
5.?制定QCC活動(dòng)管理辦法、激勵(lì)機(jī)制等初步制度文件
6.?協(xié)調(diào)跨部門資源，由專業(yè)培訓(xùn)人員對(duì)全體一線員工開展質(zhì)量意識(shí)普及培訓(xùn)
7.?進(jìn)行全公司范圍的QCC活動(dòng)宣傳、工具培訓(xùn)、方案發(fā)布及試點(diǎn)試運(yùn)行
8.?建立員工自愿參與QCC的報(bào)名與分組記錄臺(tái)賬，做好全程跟蹤管理
9.?指導(dǎo)組建部門級(jí)、班組級(jí)品管圈，并開展針對(duì)性的實(shí)戰(zhàn)技能培訓(xùn)
10.?配備專職QCC協(xié)調(diào)官與輔導(dǎo)員，建立長(zhǎng)期跟進(jìn)機(jī)制，保障改善成果落地與持續(xù)迭代

四、項(xiàng)目收益

（一）對(duì)個(gè)人的效益

1.?掌握問題分析與解決的科學(xué)方法，提升個(gè)人核心工作能力
2.?在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中增強(qiáng)溝通技巧，構(gòu)建良好的職場(chǎng)人際關(guān)系
3.?個(gè)人意見與創(chuàng)意得到重視，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，增強(qiáng)工作自信心
4.?改善成果獲得認(rèn)可，提升職業(yè)成就感與工作歸屬感
5.?獲得系統(tǒng)化的專業(yè)培訓(xùn)機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人能力持續(xù)成長(zhǎng)與知識(shí)儲(chǔ)備充實(shí)

（二）對(duì)組織的效益

1.?促進(jìn)跨崗位、跨部門員工協(xié)作，提升團(tuán)隊(duì)整體工作士氣
2.?培養(yǎng)員工主動(dòng)改善的工作態(tài)度，優(yōu)化工作現(xiàn)場(chǎng)的效率與環(huán)境
3.?強(qiáng)化組織內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，鍛煉管理干部的領(lǐng)導(dǎo)與統(tǒng)籌能力
4.?積累持續(xù)改善的組織經(jīng)驗(yàn)，提升企業(yè)質(zhì)量口碑與市場(chǎng)形象