泰康人壽啟動湖南瀏陽爆炸事故理賠應(yīng)急預(yù)案

泰康人壽啟動湖南瀏陽爆炸事故理賠應(yīng)急預(yù)案
泰康人壽啟動湖南瀏陽爆炸事故理賠應(yīng)急預(yù)案
5月4日下午16時43分,湖南省長沙市瀏陽官渡鎮(zhèn)發(fā)生爆炸事故,造成多人傷亡,現(xiàn)場救援仍在進(jìn)行。針對此次事故,泰康人壽開通六項應(yīng)急服務(wù)舉措:一、啟動理賠應(yīng)急處理程序立即啟動理賠應(yīng)急處理程序,成立理賠應(yīng)急處理小組,開啟理賠綠色通道??蛻羧绯鲭U,可隨時撥打7*24小時理賠服務(wù)熱線95522,或撥打湖南分公司長沙本部理賠電話:。二、主動排查客戶出險信息主動開展理賠服務(wù)工作,多渠道獲取傷亡人員名單,排查客戶出險信息。一經(jīng)確認(rèn)公司客戶,主動聯(lián)系客戶及家屬,提供相關(guān)協(xié)助。三、簡化理賠手續(xù)、提供上門服務(wù)對于此次事故導(dǎo)致身故,經(jīng)政府及政府授權(quán)部門確認(rèn)死亡名單正式公布的客戶,可按死亡名單先行申請身故理賠。四、無保單理賠服務(wù)客戶申請理賠無需提供保單,可直接申請理賠。五、取消定點醫(yī)院限制對于因此次事故出險需緊急救治的客戶,取消定點醫(yī)院就診限制。六、取消自費藥品限制客戶因此次事故直接導(dǎo)致的門診和住院治療,取消自費藥品的賠付限制。

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