北京拓展訓(xùn)練公司優(yōu)勢(shì)

北京拓展訓(xùn)練公司優(yōu)勢(shì)

北京拓展訓(xùn)練公司優(yōu)勢(shì)

明陽(yáng)天下國(guó)際培訓(xùn)拓展公司

明陽(yáng)天下拓展公司在協(xié)助客戶公司提升成長(zhǎng)的過(guò)程中，明陽(yáng)天下拓展公司也更加高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，與同行不斷交流、與客戶充分溝通，明陽(yáng)天下拓展公司注重課程項(xiàng)目的完善和創(chuàng)新研發(fā)。創(chuàng)新也是一種競(jìng)爭(zhēng)力，為滿足客戶的各種層次需求，針對(duì)企業(yè)公司管理中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，明陽(yáng)天下拓展公司一直秉承創(chuàng)新學(xué)習(xí)理念，通過(guò)引進(jìn)和自主創(chuàng)新，在課程項(xiàng)目、市場(chǎng)推廣、客戶服務(wù)、內(nèi)部管理方面不斷創(chuàng)新和完善，力求為客戶有的放矢地提供更具針對(duì)性的體驗(yàn)式培訓(xùn)服務(wù)。

課程大綱

一、引言：質(zhì)量是企業(yè)的生命

1、中國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量在世界的地位

2、質(zhì)量觀念的重要性

2.1全球質(zhì)量大事故回顧

2.2李健熙與韓國(guó)三星的成功之道

2.3質(zhì)量國(guó)民之尊嚴(yán)

2.4質(zhì)量興邦之本

2.5質(zhì)量國(guó)民之素質(zhì)

2.6質(zhì)量企業(yè)利潤(rùn)之源

2.7海爾中國(guó)企業(yè)質(zhì)量管理典范

2.8海爾品質(zhì)觀念

2.9企業(yè)衰敗之根源

2.10為什么99%還不夠好？

2.11產(chǎn)品質(zhì)量的六大天敵

3、質(zhì)量管理之原則

4、缺陷率影響了成功

5、傳統(tǒng)的質(zhì)量管理的錯(cuò)誤觀念

6、被問(wèn)題困擾的組織

二、各派質(zhì)量管理大師對(duì)于TQM的觀點(diǎn)

1、戴明質(zhì)量管理的14要點(diǎn)

2、裘蘭（Juran）的質(zhì)量三步曲

3、克勞斯比的TQM觀點(diǎn)

4、TQM導(dǎo)入的七大事TQM也是一種文化

5、零缺陷的質(zhì)量管理

5.1過(guò)程模式

5.2確定要求

5.3溝通的技巧

5.4實(shí)施預(yù)防措施

5.5工作標(biāo)準(zhǔn)

5.6衡量

三、TQM成功運(yùn)作的作法

1、TQM方案成功的準(zhǔn)則

2、TQM的五大支柱

3、隊(duì)伍運(yùn)作的任務(wù)及目標(biāo)

4、典范[本田]的管理方式

5、TQM五大支柱的運(yùn)作

四、領(lǐng)導(dǎo)：是TQM成功的保證

1.領(lǐng)導(dǎo)能改變一切

2.領(lǐng)導(dǎo)失敗的三種模式

3.詮釋領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)

4.六個(gè)重要的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)

5.忠誠(chéng)是對(duì)是錯(cuò)？

6.專注的訓(xùn)練與授權(quán)

7.領(lǐng)導(dǎo)的培植

8.以訓(xùn)練確保在各領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)力

9.TQM領(lǐng)導(dǎo)法則

五、TQM的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)

1、演示一下：為什么我們這么忙，效率卻這么低？

2、分組討論：產(chǎn)品質(zhì)量的好壞受什么因素影響？

3、標(biāo)準(zhǔn)的作用和問(wèn)題分析

4、折紙游戲---體驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的實(shí)質(zhì)：

5、演示一下：為什么工程變更只變不更？

6、教會(huì)了徒弟、餓死了師傅標(biāo)準(zhǔn)化的難點(diǎn)在于知識(shí)管理

7、分享一下：優(yōu)秀企業(yè)知識(shí)管理的方法

8、總結(jié)一下：標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)從我做起

六、TQM的難點(diǎn)說(shuō)到做到

1、思維破冰從幾拍式領(lǐng)導(dǎo)到質(zhì)量成本的代價(jià)

2、討論一下：說(shuō)到做到的關(guān)鍵在哪里？

3、分享一下：豐田公司的工作教導(dǎo)

4、體驗(yàn)游戲千手觀音

5、張瑞敏談擦桌子說(shuō)到卻做不到的根源

6、分組討論：為什么與做是兩張皮？

7、總結(jié)一下：提高執(zhí)行力的關(guān)鍵

第五單元、TQM的關(guān)鍵有效解決

1、討論一下：袋鼠為什么從籠子里跑出來(lái)了？

2、中集對(duì)待問(wèn)題的態(tài)度

3、分享一下：正確對(duì)待問(wèn)題的態(tài)度從豐田說(shuō)起

4、演示一下：現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的定義

步糾錯(cuò)的對(duì)比分析

6、問(wèn)題解決三步法

7、分組練習(xí)：源頭管理

8、科學(xué)精神體驗(yàn)精確的DMAIC“解題”思路

9、體驗(yàn)練習(xí)：?jiǎn)栴}分析小組模擬

10、總結(jié)一下：削除重復(fù)性質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生

第六單元、TQM的追求有效預(yù)防

1、討論一下：FMEA如何真正發(fā)揮做用

2、控制計(jì)劃在質(zhì)量中的應(yīng)用

3、顧客完全滿意要點(diǎn)分析

4、分享一下：典型缺陷和單位的舉例

5、分析一下：為什么中國(guó)近代會(huì)落后？

6、分組討論：為什么持續(xù)改善不能持續(xù)

7、分享一下：出錯(cuò)機(jī)會(huì)數(shù)舉例

8、練習(xí)一下：DPMO的練習(xí)

9、西格瑪（Sigma）是什么？

10、在制造中應(yīng)用六西格瑪方法的效果是什么？

11、通向六西格瑪質(zhì)量的六個(gè)步驟

12、降低產(chǎn)生誤差概率的方法

13、質(zhì)量改進(jìn)的工具箱

明陽(yáng)天下拓展公司培訓(xùn)主題：QCC品質(zhì)圈活動(dòng)實(shí)務(wù) TQM全面品質(zhì)管理 量管理體系天數(shù)：2 天

課程目標(biāo)：

1、培養(yǎng)學(xué)員的系統(tǒng)思考的能力，提升品質(zhì)管理應(yīng)用水平；

2、領(lǐng)悟品質(zhì)管理的價(jià)值理念，學(xué)習(xí)如何解決品質(zhì)問(wèn)題技巧；

3、掌握如何將企業(yè)品質(zhì)管制進(jìn)行有效性整合的方法；

4、學(xué)會(huì)如何參與組建品質(zhì)管理系統(tǒng)。

課程大綱：

一、全面品質(zhì)管理概論

1、目前企業(yè)面臨的形勢(shì)

2、實(shí)施全面品質(zhì)管理的必要性

3、何為品質(zhì)管理？

4、品質(zhì)管理發(fā)展的各階段

5、品質(zhì)管理的八大原則

6、PDCA工作法

二、質(zhì)量管理體系

1、何為質(zhì)量管理體系

2、質(zhì)量管理體系的發(fā)展

3、標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)成

4、量體系要求和理解要點(diǎn)

5、ISO質(zhì)量體系實(shí)務(wù)（體系建立，內(nèi)部申核）

6、OHSAS18001之間的相互關(guān)系

三、品質(zhì)管理的基礎(chǔ)---6S管理

1、何為6S管理

2、6S管理要點(diǎn)

3、6S管理的推行技