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朗境公司承諾在客戶正常使用和保養(yǎng)本公司產(chǎn)品的情況下，在一年內(nèi)產(chǎn)品出現(xiàn)任何零件材質(zhì)和工裝配藝的缺陷，均可依規(guī)定申請保修，我公司將無償為客戶提供上門服務，并在最短時間內(nèi)為客戶排除故障。在客戶提出服務要求時，客戶需提供產(chǎn)品購買日期的證明文件或保修卡。?2、零部件保修規(guī)定（1）車架、后橋保用三年；（2）電機、控制器保用一年；（3）電瓶在半年內(nèi)電瓶容量少于60%的包換；（4）輪胎、剎車皮屬于易損件，在正常磨損情況下不在保修之列；（5）其他的部件在一年內(nèi)包修。?3、保修不包括以下零部件：（1）各種油液，如電機馬達的工作油，潤滑油，電瓶內(nèi)的電解液及其它類似的在固定期內(nèi)要更換的消耗液。（2）易耗品電器元件不予保修，如各種線束，插頭，插座，保險絲，以及其它易耗品，如墊片，螺母，螺栓，墊圈，各種密封圈等。?4、如產(chǎn)品在質(zhì)量以外出現(xiàn)的問題導致電動車或零配件的損壞，如：不合理或無意識的使用、附件安裝不當、改裝、超載、事故、濫用或疏忽，都不在我公司的保修之列。屬下列情況之一者，不享受“三包”權(quán)利，只實行有嘗服務。（1）超過規(guī)定期限一年者;（2）試驗、處理出售的車輛；（3）由于用戶未按本公司說明書要求使用、維護、保養(yǎng)者，譬如電池過放電，超載和不規(guī)范操作等；
2）確認收貨前請仔細核驗產(chǎn)品質(zhì)量，避免出現(xiàn)以次充好的情況。
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