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1） 查與顧客有關(guān)過程的職責(zé)安排及分工，包括與產(chǎn)品有關(guān)的要求的確定、評審，與顧客有關(guān)的聯(lián)系接口等
2） 查與顧客有關(guān)的質(zhì)量目標(biāo)，與經(jīng)營及合同管理有關(guān)的質(zhì)量目標(biāo)
3） 與產(chǎn)品有關(guān)的要求的確定、評審有何要求與顧客的溝通做了哪些安排
4） 抽取主要產(chǎn)品，查有關(guān)產(chǎn)品的要求（顧客明示的或隱含的要求、法規(guī)要求、組織自己附加的要求）是否明確
5） 查與產(chǎn)品有關(guān)的要求的評審：--- 評審是否按要求實施--- 產(chǎn)品要求是否明確規(guī)定組織是否有能力滿足這些要求，包括技術(shù)條件、數(shù)量、交貨期等各種要求--- 組織和顧客雙方是否存在矛盾或不一致
6） 評審中發(fā)現(xiàn)問題時是否采取了后續(xù)措施
7） 口頭合同訂單要求的評審是否按要求實施
8） 是否有特殊情況下對產(chǎn)品信息的提前評審
9） 產(chǎn)品要求變更時相關(guān)文件是否得到了修改是否傳達(dá)到了相關(guān)人員
2）確認(rèn)收貨前請仔細(xì)核驗產(chǎn)品質(zhì)量，避免出現(xiàn)以次充好的情況。
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