天天系統(tǒng)電話(huà)語(yǔ)音系統(tǒng);客戶(hù)管理系統(tǒng),吉林從事億商通訊外呼系統(tǒng)

OEM	可OEM	分辨率	1920*1080
品牌	永恒	型號(hào)	AHD139
標(biāo)配硬盤(pán)轉(zhuǎn)速	15000轉(zhuǎn)	用途	監(jiān)控
磁盤(pán)陣列	Raid5

天天系統(tǒng)電話(huà)語(yǔ)音系統(tǒng);客戶(hù)管理系統(tǒng),吉林從事億商通訊外呼系統(tǒng)

IVR語(yǔ)音導(dǎo)航：1.自由定制無(wú)限級(jí)別的歡迎詞，可根據(jù)業(yè)務(wù)需要隨時(shí)更改；2.上/下班、工作日/節(jié)假日設(shè)置不同IVR語(yǔ)音菜單；3.針對(duì)來(lái)電號(hào)碼，制定特殊IVR流程；語(yǔ)音導(dǎo)航和訂單管理、會(huì)員管理相結(jié)合。班長(zhǎng)功能：1.攔截、強(qiáng)插、強(qiáng)拆；2.強(qiáng)制簽出、強(qiáng)制示忙、可制示閑；3.對(duì)所在班組人員的權(quán)限設(shè)置及管理。坐席功能：1.呼入、呼出、搶接、轉(zhuǎn)接；2.示忙、示閑、簽入、簽出；3.三方通話(huà)、錄音查詢(xún)；4.客戶(hù)資料錄入和查詢(xún)等功能；5.坐席權(quán)限設(shè)置，多級(jí)權(quán)限管理。來(lái)電彈屏：1.系統(tǒng)自動(dòng)根據(jù)來(lái)電號(hào)碼，彈出對(duì)應(yīng)的客戶(hù)資料、歷史記錄和通話(huà)錄音；2.支持客戶(hù)多個(gè)電話(huà)號(hào)碼，任意電話(huà)呼入均能自動(dòng)識(shí)別；3.彈屏支持隱藏或者顯客戶(hù)電話(huà)號(hào)碼；4.彈屏內(nèi)容可選擇，可選擇彈出客戶(hù)資料或工單資料或者其他。 滿(mǎn)意度調(diào)查：1.支持自動(dòng)滿(mǎn)意度調(diào)查和手動(dòng)滿(mǎn)意度調(diào)查；2.滿(mǎn)意度調(diào)查查詢(xún)。錄音與查詢(xún)：1.可設(shè)置全部錄音、部分錄音；2.可設(shè)置錄音文件壓縮格式、壓縮比率；3.可設(shè)置錄音查看權(quán)限；4.通話(huà)記錄分類(lèi)匯總、坐席話(huà)務(wù)量統(tǒng)計(jì)分析；5.模糊查詢(xún)、自定義多條件通話(huà)記錄。

云呼叫中心，一款輕量型呼叫系統(tǒng)。云呼叫中心,呼叫中心系統(tǒng)，便捷的智能化服務(wù)。隨需部署，設(shè)置靈活，全國(guó)各大城市號(hào)碼自由選擇。接聽(tīng)撥打電話(huà)便捷、多重功能輔助人工溝通，通話(huà)清晰穩(wěn)定，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的來(lái)電體驗(yàn)。400合規(guī)接入，隊(duì)列管理、來(lái)電彈屏、服務(wù)總結(jié)、5級(jí)IVR語(yǔ)音導(dǎo)航、電話(huà)條、電話(huà)轉(zhuǎn)接云呼叫中心,呼叫中心系統(tǒng)。高效的主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，外呼數(shù)據(jù)批量導(dǎo)入，自定義規(guī)則自動(dòng)分配，主動(dòng)發(fā)起外呼任務(wù)并提醒。線(xiàn)路穩(wěn)定，有效觸達(dá)客戶(hù)，滿(mǎn)足企業(yè)外呼或更多營(yíng)銷(xiāo)需求。數(shù)據(jù)權(quán)限設(shè)置，自動(dòng)分配、跟進(jìn)記錄、批量外呼、任務(wù)回訪(fǎng)計(jì)劃、云呼叫中心,呼叫中心系統(tǒng)，監(jiān)控&質(zhì)檢&數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)控，多維度質(zhì)檢分析，擁有全面的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表，客服動(dòng)態(tài)和客戶(hù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)一手掌握，輕松解決團(tuán)隊(duì)管理和運(yùn)營(yíng)決策難題。坐席監(jiān)控、滿(mǎn)意度評(píng)估、工作量統(tǒng)計(jì)、技能組對(duì)比、智能質(zhì)檢、業(yè)務(wù)記錄、呼損報(bào)表
無(wú)需注冊(cè)，立即體驗(yàn)產(chǎn)品

云電銷(xiāo)核心功能，無(wú)須辦卡，系統(tǒng)直接撥打，支持一鍵撥號(hào)和復(fù)制號(hào)碼快速撥號(hào)，?外呼弾屏快速做好跟進(jìn)記錄。自動(dòng)外呼聯(lián)系計(jì)劃和提醒，客戶(hù)管理，系統(tǒng)支持自動(dòng)批量外呼，可多并發(fā)規(guī)避接聽(tīng)率問(wèn)題，接通后坐席再接聽(tīng)，節(jié)省人工呼叫等待時(shí)間?？焖僮龊每蛻?hù)標(biāo)簽分類(lèi)和聯(lián)系計(jì)劃，系統(tǒng)自動(dòng)提醒跟進(jìn)，客戶(hù)有序管理，話(huà)務(wù)統(tǒng)計(jì)，業(yè)務(wù)工單，可以批量導(dǎo)入客戶(hù)資料，自定義客戶(hù)標(biāo)簽，多維度篩選和查看溝通記錄，同時(shí)支持公海管理。系統(tǒng)保留通話(huà)錄音，管理員可實(shí)施統(tǒng)計(jì)坐席話(huà)務(wù)量和查看通話(huà)內(nèi)容，分析話(huà)術(shù)和指導(dǎo)培訓(xùn)，支持多業(yè)務(wù)部門(mén)的工單流轉(zhuǎn)，設(shè)置時(shí)間要求和監(jiān)督崗位，提高服務(wù)效率。