河南從事億商通訊外呼系統(tǒng)市場,電話語音系統(tǒng);客戶管理系統(tǒng)
價格面議2022-03-25 00:02:18
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浙江億商通訊信息科技有限公司
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億商通訊外呼系統(tǒng)
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| OEM | 可OEM | 分辨率 | 1920*1080 |
| 品牌 | 永恒 | 型號 | AHD139 |
| 標配硬盤轉速 | 15000轉 | 用途 | 監(jiān)控 |
| 磁盤陣列 | Raid5 | ||
河南從事億商通訊外呼系統(tǒng)市場,電話語音系統(tǒng);客戶管理系統(tǒng)
日程安排：1.日程提醒及分配，單次或周期性提醒設置；2.客戶跟進計劃轉入日程提醒。 客戶管理：1.完全自定義客戶信息，調整客戶信息的顯示方式；2.支持不同角色的用戶查看到客戶不同的信息；3.支持屏蔽客戶的電話號碼，保護公司資源；4.支持模糊查詢、自定義多條件查詢。 客戶投訴：1.投拆信息自定義；2.投拆處理指定處理人處理；3.投拆設置成日程提醒； 銷售訂單：1.產品分類、產品管理；2.客戶訂單的添加、刪除；3.來電彈屏顯示該客戶的訂單資料；4.訂單狀態(tài)設置、管理。 統(tǒng)計報表：1.話務量日報表/周報表/月報表；2.滿意度報表，客戶統(tǒng)計分析。 呼叫性能分析：接通率/通話率/遇忙率/呼叫損失分析/IVR按鍵規(guī)律統(tǒng)計。 安全控制：功能操作權限控制，數據訪問權限控制。權限管理：1.座席權限管理 ，自定義字段管理；2.不同角色的不同權限的設置，權限度到字段級別；3.頁面布局設置。
自動外呼：1.支持通過excel或者txt文本格式導入客戶資料本系統(tǒng)；2.編輯設置外呼方案，呼叫接聽后轉坐席/呼叫接通后自動放語音等 ；3.自動過濾空號等無效號碼；4.分組外呼，每組可以分別設置外呼號碼及外呼線路，指定接聽座席等 ；5.只將外呼成功電話分配到空閑座席，不分配到示忙、或者離席的座席上；6.設置座席與外線的比例，來自動保持外呼的數量與登陸座席數量的平衡；7.對指定號碼發(fā)起反復呼叫；8.指定時間自動啟動服務及關閉服務。
云電銷——從線索到成單一步到位，專為銷售團隊打造——提高成單轉化率。任務管理，平臺支持數據導入，通過外呼任務設置、實時提醒，有效保證銷售人員的工作量。資源管理，平臺采用信息加密技術，可以防止客戶資料泄露，有效拒絕飛單、撞單，防止因員工離職導致客戶流失。銷售管理，通過云電銷公海管理、商機券、數據報表、監(jiān)控可以及時掌握銷售工作狀態(tài)，幫助管理者更有效管理銷售。通話解決方案，多種通話解決方案，幫助企業(yè)電銷團隊快速開展業(yè)務，滿足不同團隊的使用場景需求，平臺穩(wěn)定。
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