網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的那些事
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網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的那些事
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展前景如何現(xiàn)在是一個(gè)信息網(wǎng)絡(luò)年代，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用改變了信息的分配和接受方式，改變了人們生活、工作、學(xué)習(xí)、合作和交流的環(huán)境，企業(yè)也必須積極利用新技術(shù)變革企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)組織、經(jīng)營(yíng)方式和經(jīng)營(yíng)方法，搭上技術(shù)發(fā)展的快速便車，促使企業(yè)飛速發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展與信息網(wǎng)絡(luò)年代社會(huì)變革的新生事物，必將成為本世紀(jì)重要的營(yíng)銷策略。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的功能互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐逐漸豐富。
（1）信息搜索功能
網(wǎng)絡(luò)為市場(chǎng)營(yíng)銷提供了博大的信息資源。利用多種搜索手段，營(yíng)銷人員主動(dòng)、積極地獲取產(chǎn)品、廠家、價(jià)格等有用信息。
（2） 信息發(fā)布功能
營(yíng)銷人員通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布產(chǎn)品供銷信息，將一定的信息傳遞給目標(biāo)人群，發(fā)布信息后，可主動(dòng)跟蹤，及時(shí)回復(fù)，提高信息發(fā)布效率。
（3） 市場(chǎng)調(diào)研功能
網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研周期短，成本低。
（4） 銷售促進(jìn)功能
各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段大都直接或間接具有促進(jìn)銷售的效果，同時(shí)還有許多針對(duì)性的網(wǎng)上促銷手段。網(wǎng)上與網(wǎng)下銷售相結(jié)合，共同實(shí)現(xiàn)銷售促進(jìn)。
（5） 網(wǎng)上銷售功能
網(wǎng)上銷售是企業(yè)銷售渠道的延伸，具備網(wǎng)上交易功能的企業(yè)網(wǎng)站，就是一個(gè)網(wǎng)上交易場(chǎng)所。除自建網(wǎng)站開(kāi)展網(wǎng)上銷售業(yè)務(wù)外，還可與專業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)網(wǎng)上商店合作進(jìn)行網(wǎng)上銷售。
（6）網(wǎng)站推廣功能
流量是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的前提條件之一。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有效提高網(wǎng)站知名度，使網(wǎng)站成為企業(yè)宣傳的窗口。
（7） 客戶服務(wù)功能互聯(lián)網(wǎng)提供了電子郵件，即時(shí)通訊工具、社區(qū)論壇等手段，使企業(yè)更方便地與客戶溝通，提高客服水平。
（8） 客戶關(guān)系管理
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以為建立和穩(wěn)定顧客關(guān)系，提高顧客滿意度和忠誠(chéng)度提供更為有效的手段。
2）確認(rèn)收貨前請(qǐng)仔細(xì)核驗(yàn)產(chǎn)品質(zhì)量，避免出現(xiàn)以次充好的情況。
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