美團(tuán)點(diǎn)評聯(lián)合蝦米蝦面推出智慧門店
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服務(wù)售后
有保障期的服務(wù)請與商家確定保障實(shí)效
| 類別 | 中餐 | 經(jīng)營模式 | 代理,合作,自由連鎖 |
| 品牌創(chuàng)立時(shí)間 | 2015年 | 適合投資人群 | 自由創(chuàng)業(yè),在崗?fù)顿Y,畢業(yè)生創(chuàng)業(yè) |
| 品牌名稱 | 蝦米蝦面 | 品牌歷史 | 5-10年 |
| 投資金額 | 1萬元以下 | ||
美團(tuán)點(diǎn)評聯(lián)合蝦米蝦面推出智慧門店
近日,美團(tuán)點(diǎn)評與蝦米蝦面合作推出的智慧門店亮相上海光啟城。數(shù)據(jù)顯示,經(jīng)過美團(tuán)點(diǎn)評智慧門店的改造,門店傳統(tǒng)收銀模式中點(diǎn)單平均所需的2至4分鐘,可以縮短至平均45秒,商家效率至少提升約三倍,也為消費(fèi)者帶來了更好的購買體驗(yàn)。
雖然是網(wǎng)紅餐廳,高峰用餐期間,消費(fèi)者絡(luò)繹不絕卻井然有序——不是駐足在自助點(diǎn)餐屏前挑選菜式,就是端坐座位上用手機(jī)掃碼點(diǎn)單,服務(wù)員穿梭其中上菜、收拾餐桌,整家餐廳翻臺效率非常高。
這也是美團(tuán)點(diǎn)評智慧門店解決方案首次進(jìn)入輕快餐行業(yè)。作為一家網(wǎng)紅輕快餐店,門店通常有著非常明顯的集中用餐時(shí)段,這使傳統(tǒng)運(yùn)營模式應(yīng)對起來略顯乏力:首先,高峰時(shí)段前臺壓力大,點(diǎn)餐易出錯(cuò);其次,消費(fèi)者點(diǎn)餐耗時(shí)較長,不僅要考慮決策,還需要與收銀員溝通確認(rèn),點(diǎn)餐效率低;并且對于一人就餐的消費(fèi)者來說,高峰期間尋找并保留座位變得十分困難。
依托于美團(tuán)點(diǎn)評智慧門店解決方案,蝦米蝦面智慧門店中開通了自助點(diǎn)餐屏、手機(jī)掃碼點(diǎn)餐兩大服務(wù)。
自助點(diǎn)餐屏可以讓消費(fèi)者到店中自行下單,比傳統(tǒng)實(shí)體菜單更能清晰、直觀地呈現(xiàn)菜品信息,使消費(fèi)者能更快決策,且操作模式趨近智能手機(jī),點(diǎn)餐、下單、付款“一氣呵成”。付款成功后會(huì)出現(xiàn)點(diǎn)餐號碼,之后憑號碼取餐。
手機(jī)掃碼點(diǎn)餐則主要針對一人就餐,取餐時(shí)無人幫占座的情況。消費(fèi)者可以在找到座位后掃描桌上的二維碼,直接在手機(jī)上操作、點(diǎn)餐,工作人員會(huì)根據(jù)手機(jī)點(diǎn)餐的訂單信息直接送餐到桌,解決了單獨(dú)就餐的消費(fèi)者無法同時(shí)占座和取餐的問題,也減少了排隊(duì)點(diǎn)餐的等待時(shí)間。
在新餐飲時(shí)代,美團(tuán)點(diǎn)評智慧門店解決方案以高效智能的數(shù)字化改造,助力新餐飲線上線下一體化發(fā)展。對消費(fèi)者而言,美團(tuán)點(diǎn)評智慧門店大大縮短了排隊(duì)等待時(shí)間和決策時(shí)間,提升用餐體驗(yàn)。對商家而言,美團(tuán)點(diǎn)評智慧門店則解決了傳統(tǒng)運(yùn)營效率低的痛點(diǎn),餐廳翻臺率得以提升,同時(shí)通過自助服務(wù)降低了人力負(fù)荷,釋放出的店員可以為顧客提供更加貼心的服務(wù)。美團(tuán)點(diǎn)評智慧門店希望能夠和各大餐廳合作伙伴一起,共同探索更優(yōu)質(zhì)的用戶體驗(yàn)、更高效的運(yùn)營效率。
2)確認(rèn)收貨前請仔細(xì)核驗(yàn)產(chǎn)品質(zhì)量,避免出現(xiàn)以次充好的情況。
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