南通愛普生連供打印機維修,特價銷售

南通愛普生連供打印機維修,特價銷售

愛普生（中國）有限公司成立于1998年，設在北京，負責統(tǒng)括愛普生在中國的投資和業(yè)務拓展。2004年5月，愛普生（中國）有限公司經(jīng)中國商務部批準，成為中國獲得“地區(qū)”資格認定的外商獨資企業(yè)。目前，愛普生在華累計投資已超過7.46億美元（約合47億元人民幣），共有14家制造、銷售及服務等機構(gòu)，員工逾17，000人。

愛普生在中國開展的業(yè)務主要有打印機、掃描儀、投影機等信息關聯(lián)產(chǎn)品業(yè)務，電子元器件業(yè)務以及工業(yè)自動化設備業(yè)務。其產(chǎn)品以卓越的品質(zhì)和節(jié)能環(huán)保的特點，贏得了中國消費者的厚愛。立足于中國市場，愛普生始終本著“挑戰(zhàn)與創(chuàng)新”理念，不斷將一系列先進技術及應用方案引入中國，從而使中國消費者能夠與世界同步，享受創(chuàng)新科技帶來的完美體驗。愛普生不斷貢獻于中國的環(huán)保和教育事業(yè)，作為一名優(yōu)秀的中國企業(yè)公民而倍感自豪。

愛普生公司服務，是直接面對用戶的窗口，是公司和用戶之間的橋梁。以”熱情、準確、迅速、專業(yè)”為服務宗旨，以”做好的服務”為目標，竭誠為用戶提供周到的服務。

愛普生公司由近80名技術全面和經(jīng)驗豐富的工程師組成，直接為用戶提供電話支持。先進呼叫系統(tǒng)可以為用戶建立完善的檔案資料，使用戶得到持續(xù)完整的服務通過流程化的管理，能實時掌握問題的狀態(tài)，保證每一個問題都可以得到按時按質(zhì)的解決通過積極對用戶問題進行分析和總結(jié)，做好問題的反饋工作，預防問題的發(fā)生，使用戶更放心地使用愛普生的產(chǎn)品。

愛普生公司為用戶開通了400服務電話，提供5×9.5小時的服務。產(chǎn)品購買可以得到一站式的服務，足不出戶就可以購買到稱心的產(chǎn)品。至于高端產(chǎn)品用戶和大客戶，更可直接得到專家級的服務。此外，愛普生公司還通過語音信箱，傳真回復系統(tǒng)、主頁服務等多種途徑，為用戶提供各種形式的服務。

愛普生（中國）有限公司榮獲2004年中國IT服務用戶滿意度調(diào)查”打印機服務用戶滿意金獎”，其中”電話服務”和”用戶投訴處理”的用戶滿意度名列同行業(yè)第一。

愛普生公司，就是愛普生用戶的知心朋友！

為了確保消費者始終放心地使用愛普生產(chǎn)品，服務已經(jīng)被視為愛普生產(chǎn)品的重要組成部分，成為愛普生公司極為重視并 努力改善的目標。早在1992 年，愛普生公司就已開始在國內(nèi)構(gòu)建自己的服務體系，經(jīng)過10余年的發(fā)展，愛普生現(xiàn)已設立 了140多家技術服務和維修站，覆蓋所有省份的 102個大中城市，形成了能為愛普生全系列產(chǎn)品提供服務的完善 體系。從送修服務到上門服務從愛普生公司承諾的保修服務，到用戶需要支付一定費用的”心加心”增值服務，無不體現(xiàn)出 愛普生公司以用戶為本、時刻與用戶同在的經(jīng)營宗旨。

普生公司深信，提供良好的技術服務，就要貼近用戶，保持良好的溝通，使技術服務針對不同的用戶群。例如商業(yè)用戶、家 庭用戶、專業(yè)用戶，提供更適合他們特點和需要的幫助。愛普生公司正在以追求更高的用戶滿意度、提供超越用戶需求的服 務為宗旨，而不斷地發(fā)展與完善。

普生公司深信，提供良好的技術服務，就要貼近用戶，保持良好的溝通，使技術服務針對不同的用戶群。例如商業(yè)用戶、家 庭用戶、專業(yè)用戶，提供更適合他們特點和需要的幫助。愛普生公司正在以追求更高的用戶滿意度、提供超越用戶需求的服 務為宗旨，而不斷地發(fā)展與完善。

南通華佳信息科技有限公司（南通政府定點協(xié)議采購單位）

服務 聯(lián)系人沈海群

聯(lián)系地址：孩兒巷南路66號物資大廈