家居行業(yè)謀變應(yīng)對困局

面對房產(chǎn)市場連帶效應(yīng)下的家居行業(yè)困局，公司通過領(lǐng)域延伸、渠道加寬和模式創(chuàng)新三大策略積極應(yīng)對。從專注于某一方面的深耕到多元化產(chǎn)業(yè)鏈打造，再到電子商務(wù)與實體渠道融合，家居公司不斷探索新出路以謀求發(fā)展。

受上游房產(chǎn)市場的連帶效應(yīng)影響， 目前家居行業(yè)的現(xiàn)狀并不樂觀。一些公司開始探索新的領(lǐng)域或模式，以應(yīng)對即將到來的2012年。

領(lǐng)域延伸

在“大家居”的背景下，各家居公司對新領(lǐng)域的理解有所不同。一些公司聚焦于某一點的同時，又延伸到其他領(lǐng)域，還有些公司則較注重延伸產(chǎn)業(yè)鏈。“我更傾向?qū)Ｗ⒂谀骋环矫娴奶剿?，比如今年我們在B2B業(yè)務(wù)上就取得了很大成果，因為我花了三年的時間都聚焦于住宅產(chǎn)業(yè)問題?！笨茖毑┞迥岫麻L蔡明認(rèn)為，今后家裝和建材公司將逐漸會以二手房改造為主，而新房成交量則會越來越少。

此外，蔡明還表示，科寶和博洛尼是兩個品牌?？茖毱放茖Ｗ⒂谧鲭娮由虅?wù)，目前線下所有渠道已經(jīng)全部關(guān)閉，而博洛尼則聚焦于產(chǎn)品的解決方案。這樣具體問題具體分析的效果會更好。

相比蔡明的“專注”，圣象集團執(zhí)行總裁郭輝則認(rèn)為，要實現(xiàn)多元化發(fā)展，就要打造一個完整的產(chǎn)業(yè)鏈，除了把握住核心領(lǐng)域，還應(yīng)注重對其他新領(lǐng)域的拓展。郭輝表示，近幾年隨著市場環(huán)境發(fā)生變化，圣象從過去只專注于地板領(lǐng)域的業(yè)務(wù)，發(fā)展到現(xiàn)在陸續(xù)發(fā)展了木門、衣柜等相關(guān)領(lǐng)域，但地板作為公司的核心業(yè)務(wù)卻從未動搖過。

渠道加寬

“樓市調(diào)控、原材料漲價、競爭升級，家居公司的日子不再像以往那么好過?！币晃患揖庸矩?fù)責(zé)人對目前行業(yè)面臨的形勢如此評價。在重重壓力下，越來越多的公司不再各自為戰(zhàn)，轉(zhuǎn)而抱團取暖。其中，最引人關(guān)注的就是引入電子商務(wù)這種渠道，比如曲美、圣象等一批較為知名的家居公司都已試水電子商務(wù)。上游房地產(chǎn)市場變化也促使家居公司的渠道結(jié)構(gòu)發(fā)生變化，不斷開拓包括采購平臺和擴張城市在內(nèi)的新渠道。

元洲裝飾董事長李泰巖表示，明年公司的電子商城將有望上線，他強調(diào)該電子商城有別于一般網(wǎng)絡(luò)平臺，是將產(chǎn)品作為銷售平臺，施工和服務(wù)作為其核心的“整合體”。由于目前家居產(chǎn)品多為體驗式消費，因此其網(wǎng)上消費并不方便。對此集美家居副總裁沈耀俊坦言，最近正在研究如何將實體租賃式賣場和電子商務(wù)進行完美“嫁接”的問題。

此外，目前還有些公司更關(guān)注三四線城市渠道的開發(fā)，比如惠達(dá)陶瓷副總裁李開元就認(rèn)為，明年將是機遇和挑戰(zhàn)并存的一年，就目前而言，一二線城市的房地產(chǎn)現(xiàn)狀并不明朗，再加上國家對保障房出臺一系列支持政策，因此明年公司將把著重點放在三四線城市以及保障房等方面。

模式創(chuàng)新

家居公司應(yīng)該適應(yīng)環(huán)境的發(fā)展，而不是等待環(huán)境變化，不論是服務(wù)、細(xì)化市場，或者結(jié)構(gòu)調(diào)整。對此羅蘭家居總經(jīng)理黃春蕾認(rèn)為，新模式定位的重點應(yīng)放在信譽營銷上，通過塑造產(chǎn)品的設(shè)計價值和工藝價值，形成傳遞給消費者的客戶價值。

同時，各家居公司都在努力尋找經(jīng)營模式上新的突破點。美克美家營銷總監(jiān)劉春杰稱，在家居賣場林立、經(jīng)營同質(zhì)化的賣場體系中，挖掘新領(lǐng)域的商機或許將成為公司得以生存與發(fā)展的砝碼。 “一個公司要想做強做大，就必須在契合消費者需求的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新現(xiàn)有的運營管理模式，以便推動今后發(fā)展?！眮喒鈦喲b飾董事長彭桂華也強調(diào)，創(chuàng)新模式包括經(jīng)營模式上的創(chuàng)新和管理模式上的創(chuàng)新，同時還有材料、工藝、機制等方面的創(chuàng)新。

此外，在歐路莎衛(wèi)浴總經(jīng)理梅素彬看來，家居公司也應(yīng)在公司內(nèi)部運營管理模式方面有所創(chuàng)新。他坦言，外部模式的創(chuàng)新確實是一種方式，但內(nèi)部模式的探索也不應(yīng)被忽視。他認(rèn)為，內(nèi)部模式的探索首先是探索創(chuàng)新公司內(nèi)部的機制；其次是產(chǎn)品模式上的創(chuàng)新探索；最后才是運營模式的探索。

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