沈淘寶培訓(xùn)前期準(zhǔn)備關(guān)聯(lián)認(rèn)證.店鋪設(shè)置規(guī)則學(xué)習(xí)特色服務(wù)
————認(rèn)證資質(zhì)————
- 個(gè)人已認(rèn)證
- 企業(yè)未認(rèn)證
- 微信未認(rèn)證
- 手機(jī)已認(rèn)證
線上溝通
與商家溝通核實(shí)商家資質(zhì)
線下服務(wù)
核實(shí)商家身份所有交流確保留有證據(jù)
服務(wù)售后
有保障期的服務(wù)請(qǐng)與商家確定保障實(shí)效
| 方式 | 業(yè)余班 | 類別 | 平面設(shè)計(jì)培訓(xùn) |
| 詳細(xì)地址 | 物產(chǎn)科貿(mào)大廈5樓525 | QQ號(hào) | 626917446 |
| 微信號(hào) | 13342452370 | ||
沈淘寶培訓(xùn)前期準(zhǔn)備關(guān)聯(lián)認(rèn)證.店鋪設(shè)置規(guī)則學(xué)習(xí)特色服務(wù)
1 沈淘寶培訓(xùn)
一、無(wú)憂開店：
1.前期準(zhǔn)備；2.關(guān)聯(lián)認(rèn)證；3.店鋪設(shè)置；4.規(guī)則學(xué)習(xí)；5.特色服務(wù)。
二、店鋪裝修：
1.更吸引人眼球照片的5種布光方法、6種擺設(shè)技巧；
2.Photoshop美化圖片操作步驟和方法，現(xiàn)場(chǎng)完成一張圖片的“亮度、飽和度、清晰度”美化；
3. Photoshop制作廣告圖的操作步驟和方法，并現(xiàn)場(chǎng)完成一張廣告圖設(shè)計(jì)；
4.店鋪裝修的操作步驟和方法，完成店鋪的“店招、導(dǎo)航、分類、廣告圖、輪播圖、寶貝 ”的裝修操作。
三、互聯(lián)網(wǎng)思維下的電商運(yùn)營(yíng)：
1. 電商創(chuàng)業(yè)者的互聯(lián)網(wǎng)思維；
2. 消費(fèi)者變化下的電商運(yùn)營(yíng)；
3. 電商運(yùn)營(yíng)的核心剖析店鋪產(chǎn)品設(shè)計(jì)；
4. 擁抱變化解密淘寶引流、店鋪推廣；
5.電商創(chuàng)業(yè)之手機(jī)淘寶。
四、客服及 ：
1.千牛：管理工作臺(tái)、客服工作臺(tái)；
2.售前準(zhǔn)備：產(chǎn)品知識(shí)準(zhǔn)備、快捷短語(yǔ)設(shè)置、交易安全；
3.售中接待：熱情迎客的要點(diǎn)、有效溝通注意事項(xiàng)、告別技巧和話術(shù)；
4.倉(cāng)儲(chǔ)發(fā)貨：發(fā)貨流程介紹、商品打包細(xì)節(jié)、物流快遞事項(xiàng)；
5. 處理：退換貨流程、評(píng)價(jià)管理。
2）確認(rèn)收貨前請(qǐng)仔細(xì)核驗(yàn)產(chǎn)品質(zhì)量，避免出現(xiàn)以次充好的情況。
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王鳳彬
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