吳江一建培訓(xùn) 考一建平時(shí)要做什么?
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| 類別 | 培訓(xùn)學(xué)習(xí) 職業(yè)培訓(xùn) | 授課水平 | 優(yōu) |
| 教學(xué)風(fēng)格 | 優(yōu) | 教學(xué)環(huán)境 | 優(yōu) |
| 服務(wù)態(tài)度 | 優(yōu) | 主要課程 | 一建 |
| 授課方式 | 面授 網(wǎng)校 | 形式 | 周末班 |
| 周期 | 3-6個(gè)月 | 地址補(bǔ)充 | 中山南路988號(hào)華邦國(guó)際702室 |
吳江一建培訓(xùn) 考一建平時(shí)要做什么?
一.不要說(shuō)“但是”,而要說(shuō)“而且”
試想你很贊成一位同事的想法,你可能會(huì)說(shuō):“這個(gè)想法很好,但是你必須……”
本來(lái)說(shuō)話字字千金伶牙俐齒的你,這樣子一說(shuō),這種認(rèn)可就大打折扣了。
你完全可以說(shuō)出一個(gè)比較具體的希望來(lái)表達(dá)你的贊賞和建議,
比如說(shuō):“我覺(jué)得這個(gè)建議很好,而且,如果在這里再稍微改動(dòng)一下的話,也許會(huì)更好……”
二.不要說(shuō)“首先”,而要說(shuō)“已經(jīng)”
你要向老板匯報(bào)一項(xiàng)工程的進(jìn)展情況。
你跟老板講道:“我必須得首先熟悉一下這項(xiàng)工作?!?br/>
想想看吧,這樣的話能會(huì)使老板(包括你自己)覺(jué)得,你還有很多事需要做,卻絕不會(huì)覺(jué)得你已經(jīng)做完了一些事情。
這樣的講話態(tài)度會(huì)給人一種很悲觀的感覺(jué),而絕不是樂(lè)觀。
所以建議你好是這樣說(shuō):“是的,我已經(jīng)相當(dāng)熟悉這項(xiàng)工作了?!?br/>
三.不要說(shuō)“錯(cuò)”,而要說(shuō)“不對(duì)”
一位同事不小心把一項(xiàng)工作計(jì)劃浸上了水,正在向客戶道歉。你當(dāng)然知道,他犯了錯(cuò)誤,惹惱了客戶,于是你對(duì)他說(shuō):“這件事情是你的錯(cuò),你必須承擔(dān)責(zé)任。”
這樣一來(lái),只會(huì)引起對(duì)方的厭煩心理。你的目的是調(diào)和雙方的矛盾,避免發(fā)生爭(zhēng)端。所以,把你的否定態(tài)度表達(dá)得委婉一些,實(shí)事求是地說(shuō)明你的理由。
比如說(shuō):“你這樣做的確是有不對(duì)的地方,你好能夠?yàn)榇顺袚?dān)責(zé)任?!?br/>
四.不要說(shuō)“僅僅”
在一次通力攻關(guān)會(huì)上你提出了一條建議,你是這樣說(shuō)的:“這僅僅是我的一個(gè)建議。”
請(qǐng)注意,這樣說(shuō)是不可以的!因?yàn)檫@樣一來(lái),你的想法、功勞包括你自己的價(jià)值都會(huì)大大貶值。本來(lái)是很利于合作和團(tuán)體意識(shí)的一個(gè)主意,反而讓同事們只感覺(jué)到你的自信心不夠。
好這樣說(shuō):“這就是我的建議。”
五.不要說(shuō)“本來(lái)……”
你和你的談話對(duì)象對(duì)某件事情各自持不同看法。你輕描淡寫地說(shuō)道:“我本來(lái)是持不同看法的。”一個(gè)看似不起眼的小詞,卻不但沒(méi)有突出你的立場(chǎng),反而讓你沒(méi)有了立場(chǎng)。類似的表達(dá)方式如“的確”和“嚴(yán)格來(lái)講”等等,有的領(lǐng)導(dǎo)都是干脆直截了當(dāng)?shù)卣f(shuō):“對(duì)此我有不同看法?!?br/>
六.不要說(shuō)“務(wù)必……”,而要說(shuō)“請(qǐng)您……”
你不久就要把自己所負(fù)責(zé)的一份企劃交上去。
大家壓力已經(jīng)很大了,而你又對(duì)大家說(shuō):“你們務(wù)必再考慮一下……”這樣的口氣恐怕很難帶來(lái)高效率,反而會(huì)給別人壓力,使他們產(chǎn)生逆反心理。
但如果反過(guò)來(lái)呢,誰(shuí)會(huì)去拒絕一個(gè)友好而禮貌的請(qǐng)求呢所以好這樣說(shuō):“請(qǐng)您考慮一下……”
七.不要再說(shuō)“老實(shí)說(shuō)”
公司開會(huì)的時(shí)候會(huì)對(duì)各種建議進(jìn)行討論。
于是你對(duì)一名同事說(shuō):“老實(shí)說(shuō),我覺(jué)得……”
在別人看來(lái),你好像在特別強(qiáng)調(diào)你的誠(chéng)意。
你當(dāng)然是非常有誠(chéng)意的,可是干嗎還要特別強(qiáng)調(diào)一下呢?
所以你好說(shuō):“我覺(jué)得,我們應(yīng)該……”
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